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正科机械洗砂机型号严格按照合同制作
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事情要从前段时间说起,那时有位内蒙多伦的客户在我们郑州正科机械厂订购了一台洗砂机,订购之前,这位客户也是和他的朋友亲自到了我们厂里进行了实地考察,在经过一番沟通后***终签订了订购筛洗一体双轮洗沙机的购货合同。在客户付了定金后我们就开始生产制作。
从生产制作到客户打款装车发货***后抵达客户现场,一切都非常顺利,我们也准备投入下一个订单的生产了。然而此时一场蓄谋已久的阴谋却已经悄悄降临……
就在此时,我接到了我们随车安装工作人员的电话(对于筛洗一体双轮洗砂机这样的设备,我们厂家都是负责安装的):出事了,客户说他们收到的不是他们要的洗砂机型号,要退货,否则谁也不许走!我一听,心里咯噔一下,想必是遇到恶茬了。这种事请我们还是头一次遇到,我也有点蒙(现场除了我们的安装人员还有货车司机,不能让他们有人身危险)。赶紧和客户沟通,但我们都是按照合同要求制作的,怎么会有问题呢?***后客户还是坚持不是他们要的型号,合同也不承认就是要退货,否则就赔偿他两万块钱,否则谁也走不了!
怎么办,人生地不熟,而那边硬要退货赔钱,碰到这样无赖讹人的客户实在没办法,救人要紧啊!就协商退一万块钱给他,剩下的就当是洗砂机运费。很明显一万块钱的运费是远远不够的。
但是那边坚决要求两万,还发微信威胁我,如果不退全款,人就别想回去,还说会在网上发布信息说我们是骗子。我一听骗子两个字就火了,本来在这件事当中我们厂家就是受害者,他还说我们是骗子。但是人在他们那里,怎么着我也得让我们的人安全回来吧。无奈、愤懑袭上心头!
***终退了两万给他们。这种客户就是想讹我们,不退全款给他,他就各种威胁。在全国上下积极构建和谐社会的形势下这样的人就像过街老鼠一下是人人喊打的!
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